Stornierungsrichtlinie

Widerrufs- und Kündigungsbedingungen

Einige Artikel in unserem Shop können als Abo oder als Vorbestellung angeboten werden. Diese Bedingungen erklären, wie Sie solche Käufe verwalten, ändern oder stornieren können.

Abos

Wenn Sie ein Abo abschliessen, erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen der gewählten Produkte gemäss der von Ihnen festgelegten Laufzeit und Häufigkeit.

Zahlung: Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Sofern Sie keine Vorauszahlung gewählt haben, wird jede Lieferung einzeln belastet.
Automatische Verlängerung: Einige Abos verlängern sich am Ende der Laufzeit automatisch. Wenn Sie keine Verlängerung wünschen, können Sie jederzeit kündigen.
Verwaltung: Sie können Ihr Abo jederzeit ändern oder kündigen. Jede Bestellbestätigung per E-Mail enthält einen Link zu Ihrem Kundenportal, in dem Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
Rückerstattungen: Einzelheiten zur Rücksendung von Artikeln aus einem Abo finden Sie in unseren Rücknahmebedingungen.

Vorbestellungen

Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich ein Produkt, das derzeit nicht verfügbar oder demnächst erhältlich ist.

Zahlung & Ausführung: Wir erheben beim Checkout möglicherweise eine Teilanzahlung oder gar keine Zahlung. Ihre Zahlungsmethode wird sicher gespeichert und der volle bzw. restliche Betrag wird belastet, sobald der Artikel versandbereit ist.
Stornierung: Sie können eine Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde.
Nach der Ausführung: Sobald die Bestellung ausgeführt und versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sie können jedoch nach Erhalt des Artikels eine Rückerstattung oder einen Umtausch gemäss unseren Rücknahmebedingungen beantragen.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Ihrem Abo oder einer Vorbestellung wenden Sie sich bitte an unser Team:

E-Mail: support@ellote-padel.com

Adresse: Via Ronchetto 17, 6944 Cureglia, Tessin, Schweiz (CH)

UID: CHE-385.578.881