Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

APERÇU

Bienvenue chez El Lote ! Sur ce site, les termes « nous » et « notre » désignent El Lote. Nous mettons à votre disposition ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services qui y figurent, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et notices qui y sont énoncées.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions suivantes (« Conditions générales »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre canton ou pays de résidence. Pour utiliser nos services, il pourra vous être demandé de fournir des informations telles que votre adresse e-mail ainsi que vos coordonnées de facturation et de livraison.

  • Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.

  • Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous sommes spécialisés dans l'équipement et les vêtements de padel sélectionnés.

  • Exactitude : nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les images des produits avec la plus grande précision possible, mais nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit fidèle à 100 %.

  • Modifications : nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou régions géographiques ainsi que les quantités. Les descriptions et les prix peuvent être modifiés sans préavis.

SECTION 3 – COMMANDES ET FACTURATION

  • Acceptation : nous nous réservons le droit de refuser toute commande.

  • Exactitude de la facturation : vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes, et à les mettre à jour rapidement – y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit – afin que nous puissions finaliser vos transactions.

  • Usage personnel : vous reconnaissez que vos achats sont destinés à un usage personnel uniquement et non à la revente commerciale.

SECTION 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Bien que nous privilégiions la rapidité, tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Dès la remise des produits au transporteur, les risques de perte vous sont transférés. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux formalités douanières ou au transporteur.

SECTION 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu de ce site, tel que les textes, graphismes, logos, images et logiciels, est la propriété d'El Lote ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit international du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez utiliser les services qu'à des fins personnelles et non commerciales.

SECTION 6 – RELATION AVEC SHOPIFY

El Lote fonctionne avec Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.

Remarque : Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes conclues entre vous et El Lote. Vous déchargez expressément Shopify de toute réclamation et responsabilité découlant de vos transactions avec nous.

SECTION 7 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La transmission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 8 – UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

  1. À des fins illicites.

  2. Pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle.

  3. Pour harceler, abuser ou discriminer.

  4. Pour téléverser des virus ou du code malveillant.

  5. Pour extraire ou explorer les données du site.

SECTION 9 – EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue ou exempte d'erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi, El Lote ne saurait être tenu responsable de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation du service ou des produits obtenus par son intermédiaire.

SECTION 10 – DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit suisse. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux situés au Tessin, Suisse.

SECTION 11 – COORDONNÉES

Toute question relative aux présentes conditions générales doit être adressée à notre adresse officielle d'assistance.

Service client : support@ellote-padel.com

Siège social : Via Ronchetto 17,

6944 Cureglia, Tessin,

Suisse (CH)