Politica di annullamento

Alcuni articoli del nostro store possono essere offerti in abbonamento o in preordine. Questa politica spiega come gestire, modificare o annullare questi tipi di acquisto.

Abbonamenti

Sottoscrivendo un abbonamento riceverai consegne ricorrenti dei prodotti selezionati, secondo la durata e la frequenza che scegli.

• Pagamento: i tuoi dati di pagamento sono conservati in modo sicuro. Ogni consegna viene addebitata singolarmente, salvo che tu abbia scelto il pagamento anticipato.

• Rinnovo automatico: alcuni abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. Se non desideri rinnovare, puoi disdire in qualsiasi momento.

• Gestione: puoi modificare o annullare il tuo abbonamento quando vuoi. Ogni e-mail di conferma d'ordine contiene un link al portale clienti dove gestire le tue impostazioni.

• Rimborsi: per i dettagli sulla restituzione di articoli ricevuti tramite abbonamento, consulta la nostra politica di reso.

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Preordini

Con un preordine assicuri un prodotto attualmente esaurito o in arrivo.

• Pagamento ed evasione: al checkout possiamo richiedere un acconto parziale o nessun pagamento. Il tuo metodo di pagamento viene conservato in modo sicuro e il saldo viene addebitato quando l'articolo è pronto per la spedizione.

• Annullamenti: puoi annullare un preordine finché non è stato ancora evaso.

• Dopo l'evasione: una volta evaso e spedito, l'ordine non può più essere annullato. Puoi comunque richiedere un rimborso o un cambio alla ricezione, seguendo la nostra politica di reso.

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Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda sul tuo abbonamento o su un preordine, contatta il nostro team:

E-mail: support@ellote-padel.com

Indirizzo: Via Ronchetto 17, 6944 Cureglia, Ticino, Svizzera (CH)

IDI: CHE-385.578.881